Ai decis sa inlocuiesti ochelarii de vedere cu lentile de contact? Iata ce trebuie sa stii despre ele

”Atunci cand folosim lentile de contact necorespunzatoare, pot aparea complicatii. Cele mai frecvente si usor de recunoscut complicatii sunt hiperemia conjunctivala (ochiul rosu) sau conjunctivita. Din pacate, lentila de contact actioneaza ca un pansament care nu lasa durerea sa se manifeste, astfel ca, daca nu le indepartati din ochi, nu va veti da seama ca este ceva in neregula. Hiperemia conjunctivala este primul semn ca la tesutul de la exteriorul ochiului ajunge prea putin oxigen si incearca sa suplineasca acest aport inadecvat “tragandu-si” vase de sange cu nutrienti cat mai aproape de ea. In cazuri mai avansate, acest tesut rosu poate sa acopere toata corneea, iar vederea este afectata serios.

Conjunctivita apare mai ales in cazul portului inadecvat de lentile de contact din hidrogel; este o afectiune data de frecarea suprafetei neregulate a lentilei incarcate cu depozite de interiorul pleoapei; de asemenea, poate aparea si in cazul lipsei oxigenului pentru mult timp (prelungirea numarului de ore de purtare zilnica si/sau prelungirea numarului de zile de purtare in total). In cazuri grave, poate aparea si keratita/ulcerul corneean, o afectiune grava care duce la perforarea acestui tesut si la pierderea vederii in lipsa unui transplant de cornee. In toate aceste cazuri, in stadiile avansate, trebuie intrerupt portul de lentile de contact si sa va indreptati de urgenta catre un consult oftalmologic”, recomanda dr Roxana Cozubas de la Optical Network.

Verificati vanzatorul

”Nu cumparati lentile de contact sau ochelari fara recomandarea medicului, inclusiv atunci cand le cumparati online”,  atrage atentia Laura Pascu, PR Manager Centrul European al Consumatorilor – ECC Romania.

Sunt destule cazuri in care nu gasesti lentilele de contact recomandate decat pe site-uri specializate din afara tarii. Dar, inainte de a le comanda, trebuie sa verifici anumite detalii legate de activitatea comerciantului. Orice agent economic care vinde online este obligat sa indice pe site denumirea comerciala, adresa postala la care este stabilit, precum si, in cazul in care exista, numarul de telefon, numarul de fax si adresa de posta electronica, numarul de inmatriculare si codul de inregistrare fiscala. Informatiile se afla in sectiunea „Contact” sau „Mentiuni legale”, „Termeni si conditii” sau „Protectia datelor personale”.

Daca informatiile gasite te-au lamurit legat de seriozitatea comerciantului, poti plasa comanda, iar in momentul in care agentul economic ti-a trimis mesaj ca a acceptat-o, contractul este semnat (da, exista un contract si in online si l-ai acceptat cand ai bifat acea casuta la momentul finalizarii comenzii). Din acest punct vor avea aplicabilitate anumite drepturi: vei putea sa te retragi din contract, vei putea sa soliciti executarea sau incetarea acestuia, daca produsul nu este livrat.

”Daca ai primit doar mesajul care-ti confirma plasarea comenzii, nu si  confirmarea ca agentul economic are produsul in stoc si ca ti-l va livra, ia legatura cu acesta. Pastreaza toate mesajele primite: confirmarea comenzii, confirmarea acceptarii comenzii (asa cum a fost plasata sau cum a fost modificata in urma acordului tau) pentru ca acestea fac parte din contract si te pot ajuta daca ai probleme ulterior.”, explica Irina Chiritoiu, director ECC Romania

Daca ai primit lentilele de contact si medicul specialist iti spune sa nu le porti, le poti trimite inapoi in 14 zile calendaristice, fara a oferi vreo explicatie si fara penalitati, in afara celor stabilite prin lege. Cele 14 zile se calculeaza incepand cu momentul livrarii produsului. Daca inainte de incheierea contractului nu ai fost informat cu privire la existenta dreptului de retragere, termenul in care poti renunta la contract este de 12 luni.

Iti poti exercita dreptul de retragere fie completand un formular pus la dispozitie de profesionist (de regula, online), fie trimitand un mesaj din care sa reiasa clar intentia ta si in care sa specifici cel putin urmatoarele: identitatea ta, numarul si data comenzii, produsul, pretul platit.

Lentilele pot fi trimise inapoi pe cont propriu, conform instructiunilor de pe site-ul comerciantului, sau poti astepta sa fie preluat de acesta de la tine. In cazul in care platesti curierul pentru returul produsului, nu ai dreptul de a solicita rambursarea acestei sume. Agentul economic trebuie sa iti ramburseze intreaga suma platita, inclusiv taxele de livrare, daca acestea au fost incluse in pretul final, in termen de 14 zile calendaristice.

In cazul in care nu primesti banii inapoi, iar agentul economic isi are sediul intr-unul din statele membre ale UE, plus Norvegia si Islanda, te poti adresa cu o reclamatie Centrului European al Consumatorilor Romania – ECC Romania, care va incerca sa obtina o solutie pe cale amiabila.


Sursa: http://www.eccromania.ro
Foto: pixabay.com