Importanta relatiilor interpersonale la job

In anumite organizatii, exista grupuri de persoane a caror slujba consta in a se concentra asupra muncii lor si care interactioneaza putin unii cu ceilalti. Cel mai adesea, munca in echipa – si, corelat cu ea, comunicarea, consultarea si toate celelalte lucruri pe care le implica aceasta – este importanta. Si, chiar daca nu este, oamenii genereaza interactiuni sociale pentru ca le doresc ei. Un manager trebuie sa actioneze in sensul incercarii de a crea o echipa care, in general vorbind, sa resimta bucuria de a lucra impreuna si sa se asigure ca niciunul dintre contactele interumane nu genereaza probleme si nici nu invenineaza atmosfera in vreun fel. Tinand cont de natura umana – numai aceasta singura atributie reprezinta o slujba cu norma intreaga! Nu exista grup total netulburat de disensiuni, chiar daca unele din acestea pot fi constructive, insa este necesara pastrarea justei proportii. Felul in care functioneaza relatiile interpersonale incepe cu modul in care este constituita echipa – cu recrutarea si selectia – si trece prin aproape fiecare dintre aspectele muncii lor impreuna. Ar fi gresit sa afirmam ca orice grup este nevoie sa fie constituit din indivizi asemanatori (din nou, diversitatea poate fi constructiva si creativa), dar, evident, disputele ar trebui evitate. Astfel, ar putea fi o persoana tanara de un anumit sex aflata intr-un grup care este format din persoane mai in varsta si de celalalt sex. Sau ar putea fi un animator, permanent zorind grupul spre metrou seara, cand grupul „infloreste“ intr-o mica activitate sociala care se suprapune peste sfarsitul zilei si scurtcircuiteaza biroul cu localul public. Astfel de exemple sunt culese pentru a ilustra siragul de factori potential implicati.