Prea multi oameni de afaceri fac nopti albe framantandu-se in legatura cu probleme de afaceri pe care nu le pot controla. Majoritatea si-ar putea imbunatati deprinderile de „navigare” si, implicit, somnul, acordand putina atentie elementelor esentiale al abilitatilor si tehnicilor de a vorbi la telefon. Desi, tehnic vorbind, telefonul este un mecanism al afacerilor, utilizarea lui in acest domeniu este o arta, adesea ignorata si gresit folosita. Utilizarea eficienta a telefonului in afaceri trebuie repetata. Ea reprezinta in sine o noua zona de eficienta care asteapta sa fie exploatata.
Cheia etichetei remarcabile la telefon nu este o chestiune de maniere, placere sau amabilitate. Tine mai degraba de intelegerea tehnologiei si a obiectivelor sale ca profesionist in afaceri. Pana la urma un telefon este lipsit de viata, de sentimente si de emotii; nu poti sa ii intuiesti starea de spirit, sa ii strangi mana sau sa ii ceri ajutorul. Este un obiect rece care se interpune literalmente intre tine si clientul tau. Provocarea ta consta in gestionarea acestui obiect, astfel incat sa se transforme dintr-o bariera intr-un mijloc eficient care sa ajute la facilitarea scopurilor, telurilor si a obiectivelor tale.
Primul pas in abordarea provocarii reprezentate de telefon este sa te concentrezi asupra depasirii a ceea ce reprezinta telefonul ca obiect: un obstacol. In ciuda tuturor textelor de marketing, telefonul nu creeaza legaturi; oamenii fac acest lucru. In afaceri, telefonul este un obstacol. Imagineaza-ti ca esti un catarator pe munte si evaluezi, iei in calcul si cantaresti obstacolele din peisaj si posibilele piedici care iti stau in fata. Concentreaza-te asupra convorbirii telefonice ca modalitate de a te ajuta sa iti atingi scopul suprem: relationarea personala, comunicarea interpersonala.
Exclusiv - beneficiati acum de Oferta Speciala de mai jos:
Ghid privind aplicarea dreptului la educatie pentru copiii cu dizabilitati din Romania
De ce copiii cu dizabilitati sunt marginalizati sau chiar exclusi intr-o forma sau alta din sistemul national de educatie Nu e suficient ca acesti copii duc deja o lupta cumplita cu ei insisi De ce trebuie sa duca inca una cu autoritatile cu institutii indiferente care de fapt sunt obligate prin lege sa le faciliteze accesul la educatie ...
Oferta Speciala
valabila 48h
valabila 48h
Newsletter GRATUIT SuntFericita
Aboneaza-te acum GRATUIT si primesti imediat Raportul Special "Retete de detoxifiere pe baza de fructe si legume"
