Cum sa gestionezi conflictele la locul de munca

In cazul in care, fara dorinta ta, esti in conflict cu cineva, este bine sa respecti urmatoarele reguli:
1. Incearca sa eviti declansarea unui conflict
Un conflict intre doi sefi sau intre un sef si un subordonat este un lucru extrem de neplacut si trebuie evitat pe cat posibil.
Daca, in ciuda incercarilor de a evita o confruntare, esti implicat intr-o astfel de situatie, straduieste-te, in primul rand, sa nu afisezi teama, emotie sau alte manifestari de slabicune.
In plus, nu te enerva! Furia te impiedica sa gandesti si sa actionezi rational, este o dovada de pierdere a controlului, situatie ce poate fi exploatata de adversar.
2. Respecta principiile etice
Un principiu de baza in orice confruntare este pastrarea onoarei si reputatiei organizatiei din care faci parte. Orice atingere adusa prestigiului ei se rasfrange ulterior asupra ta si a colaboratorilor tai.
In acelasi timp, in orice conflict este necesar sa incerci sa protejezi colegii si colaboratorii.
3. Foloseste intotdeauna arma cea mai eficienta: munca
In orice disputa rezultatele si performantele activitatii cantaresc greu atunci cand se judeca situatia. Cei care decid de partea cui este dreptatea vor avea in vedere, in primul rand, interesele generale ale organizatiei din care fac parte cei aflati in conflict si vor da castig de cauza celui care are performante mai bune in activitate.
Este, deci, evident ca daca desfasori o activitate mai buna esti mai puternic in orice conflict.