SuntFericita cauta meniu
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Cum sa mediezi o disputa sau un conflict

Cum sa mediezi o disputa sau un conflict
Conflictele sunt inevitabile. In timp ce majoritatea conflictelor pot fi rezolvate chiar ce cei implicati, uneori e necesara prezenta unui intermediar, o persoana neimplicata, care sa mentina pacea. Rolul de arbitru in cadrul unui conflict inseamna mai mult decat sa ramai neutru si sa auzi pasurile ambelor parti.


1. Nu face pe detectivul, rolul tau este de mediere. Daca iti bagi nasul prea mult in detalii e posibil sa devii subiectiv. Lasa partile implicate sa isi impartaseasca modul in care vad problema si ce doleante au, unul altuia.

2. Stabileste un set de reguli. La inceputul tratativelor, stabileste doua reguli: nimeni nu trebuie sa foloseasca intimidari la adresa celuilalt si nimeni nu pleaca pana nu se rezolva confllictul. Atunci cand una din partile aflate in conflict nu se va clinti, aminteste-i regulile.

3. Foloseste indicatii non-verbale. Poti sa dai din cap, asta va ajuta fiecare parte implicat in conflict sa se simta luata in considerare, insa ai grija sa nu para cumva sa esti de acord cu vreunul dintre ei. Evita sa arati cu degetul, la propriu. Cand cineva iti adreseaza un comentariu, uita-te in cealalta parte pentru a incuraja comunicarea bidirectionala.

4. Gaseste puncte comune celor doua tabere. Acest lucru  important, pentru ca e primul pas clar spre impacare.

Exclusiv - beneficiati acum de Oferta Speciala de mai jos:
Ghid privind aplicarea dreptului la educatie pentru copiii cu dizabilitati din Romania


De ce copiii cu dizabilitati sunt marginalizati sau chiar exclusi intr-o forma sau alta din sistemul national de educatie Nu e suficient ca acesti copii duc deja o lupta cumplita cu ei insisi De ce trebuie sa duca inca una cu autoritatile cu institutii indiferente care de fapt sunt obligate prin lege sa le faciliteze accesul la educatie ...

Oferta Speciala
valabila 48h

de SuntFericita.ro
Redactia Sunt Fericita reprezinta o echipa de 3 femei care cerceteaza zilnic cele mai relevante subiecte pentru cititoarele si cititorii nostri. Informatiile sunt apoi filtrate pentru a fi transpuse intr-o maniera cat mai prietenoasa cu putinta in articolele pe care le parcurgeti cu placere.
Newsletter GRATUIT SuntFericita
Aboneaza-te acum GRATUIT si primesti imediat Raportul Special "Retete de detoxifiere pe baza de fructe si legume"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre conflict

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre reguli

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre mediere

Cele mai citite articole

De multe ori ne trezim tarziu, suntem pe graba si nu apucam sa mancam un mic dejun sanatos, care sa ...
Grasimea de pe abdomen este inamicul numarul unu al siluetei. Toate femeile isi doresc sa scape ...
Stilul vestimentar iti poate evidentia foarte usor trasaturile, mai ales daca este ales corect, cu ...
Slabeste rapid
si scapa de toxine!
Iti oferim un Raport Special GRATUIT
"Retete de detoxifiere pe baza de fructe si legume"
Citeste zilnic GRATUIT totul despre sanatate, frumusete, stil!
Adauga mai jos adresa ta de email
si primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016