SuntFericita cauta meniu
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Cum sa mediezi o disputa sau un conflict

Cum sa mediezi o disputa sau un conflict
Conflictele sunt inevitabile. In timp ce majoritatea conflictelor pot fi rezolvate chiar ce cei implicati, uneori e necesara prezenta unui intermediar, o persoana neimplicata, care sa mentina pacea. Rolul de arbitru in cadrul unui conflict inseamna mai mult decat sa ramai neutru si sa auzi pasurile ambelor parti.


1. Nu face pe detectivul, rolul tau este de mediere. Daca iti bagi nasul prea mult in detalii e posibil sa devii subiectiv. Lasa partile implicate sa isi impartaseasca modul in care vad problema si ce doleante au, unul altuia.

2. Stabileste un set de reguli. La inceputul tratativelor, stabileste doua reguli: nimeni nu trebuie sa foloseasca intimidari la adresa celuilalt si nimeni nu pleaca pana nu se rezolva confllictul. Atunci cand una din partile aflate in conflict nu se va clinti, aminteste-i regulile.

3. Foloseste indicatii non-verbale. Poti sa dai din cap, asta va ajuta fiecare parte implicat in conflict sa se simta luata in considerare, insa ai grija sa nu para cumva sa esti de acord cu vreunul dintre ei. Evita sa arati cu degetul, la propriu. Cand cineva iti adreseaza un comentariu, uita-te in cealalta parte pentru a incuraja comunicarea bidirectionala.

4. Gaseste puncte comune celor doua tabere. Acest lucru  important, pentru ca e primul pas clar spre impacare.

Exclusiv - beneficiati acum de Oferta Speciala de mai jos:
Prin Bucuresti cu rucsacul in spate


Ca sa nu cada in derizoriu un autor contemporan de literatura de calatorie trebuie sa stie sa spuna povesti frumoase Si mai ales sa le spuna frumos Dan Manusaride a demonstrat ca poate face si una si alta  in volumele pe care le-a publicat tot la editura Rentrop & Straton in anii din urma Calatorind prin aer pe apa...

Oferta Speciala
valabila 48h

de SuntFericita.ro
Redactia Sunt Fericita reprezinta o echipa de 3 femei care cerceteaza zilnic cele mai relevante subiecte pentru cititoarele si cititorii nostri. Informatiile sunt apoi filtrate pentru a fi transpuse intr-o maniera cat mai prietenoasa cu putinta in articolele pe care le parcurgeti cu placere.
Newsletter GRATUIT SuntFericita
Aboneaza-te acum GRATUIT si primesti imediat Raportul Special "Retete de detoxifiere pe baza de fructe si legume"

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre conflict

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre reguli

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre mediere

Cele mai citite articole

Exercitiile fizice si intense sunt importante pentru a-ti mentine o silueta impecabila, insa ...
Rujul rosu este cel mai de efect accesoriu pe care il poti purta atunci cand vrei sa te ...
Corectorul este produsul special creat pentru a te ajuta sa ascunzi imperfectiuni precum roseata, ...
Slabeste rapid
si scapa de toxine!
Iti oferim un Raport Special GRATUIT
"Retete de detoxifiere pe baza de fructe si legume"
Citeste zilnic GRATUIT totul despre sanatate, frumusete, stil!
Adauga mai jos adresa ta de email
si primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016