Creeaza o atmosfera placuta la locul de munca

Nu costa nimic sa saluti politicos si sa o spui din suflet. Nu e mare lucru sa te asiguri ca toata lumea are o cafea sau un ceai in timpul sedintei. Dureaza o secunda sa intrebi „Ce mai faci azi?“. Cele trei reguli pentru orice loc de munca sunt:

• politete,
• prietenie,
• amabilitate.

Da, cu totii am cunoscut sefi care urla, sunt nepoliticosi si belicosi, dar, ca si dinozaurii, sunt o specie pe cale de disparitie si putem trece peste asta. Oamenii au dreptul la:

• respect
• comportament civilizat
• demnitate.

Daca nu le poti oferi aceste lucruri n-ar trebui sa fii manager. Dar sunt sigur ca poti. Sa creezi o atmosfera placuta e usor. Se face de sus in jos. Este treaba si responsabilitatea ta sa fii vesel, grijuliu, politicos si amabil. Oamenii tai sunt una din cele mai importante resurse – uneltele tale, armele tale – pentru obtinerea rezultatelor. Fara ei nu reprezinti nimic. Cu ei esti o echipa. Foloseste-i cu grija si nu abuza de ei. Fii realmente interesat de ei si de soarta lor. Daca n-ai timp – fa-ti timp.

Probabil ca sunt in cautarea cuvantului „amabilitate“. Un concept de moda veche, de acord cu asta, dar unul care urneste muntii din loc, deschide usile si face oamenii sa lucreze in schimburi pe care, in mod normal, le-ar refuza.