Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Cum sa mediezi o disputa sau un conflict

Cum sa mediezi o disputa sau un conflict
Conflictele sunt inevitabile. In timp ce majoritatea conflictelor pot fi rezolvate chiar ce cei implicati, uneori e necesara prezenta unui intermediar, o persoana neimplicata, care sa mentina pacea. Rolul de arbitru in cadrul unui conflict inseamna mai mult decat sa ramai neutru si sa auzi pasurile ambelor parti.


1. Nu face pe detectivul, rolul tau este de mediere. Daca iti bagi nasul prea mult in detalii e posibil sa devii subiectiv. Lasa partile implicate sa isi impartaseasca modul in care vad problema si ce doleante au, unul altuia.

2. Stabileste un set de reguli. La inceputul tratativelor, stabileste doua reguli: nimeni nu trebuie sa foloseasca intimidari la adresa celuilalt si nimeni nu pleaca pana nu se rezolva confllictul. Atunci cand una din partile aflate in conflict nu se va clinti, aminteste-i regulile.

3. Foloseste indicatii non-verbale. Poti sa dai din cap, asta va ajuta fiecare parte implicat in conflict sa se simta luata in considerare, insa ai grija sa nu para cumva sa esti de acord cu vreunul dintre ei. Evita sa arati cu degetul, la propriu. Cand cineva iti adreseaza un comentariu, uita-te in cealalta parte pentru a incuraja comunicarea bidirectionala.

4. Gaseste puncte comune celor doua tabere. Acest lucru  important, pentru ca e primul pas clar spre impacare.

Exclusiv - beneficiati acum de Oferta Speciala de mai jos:
Hon-Do-Ryu Karate


Descopera acum esenta acestei arte martiale chiar de la Sensei Georg Nicolau - initiatorul sistemului in lucrarea omonima  Hon-Do-Ryu Karate Hon-Do-Ryu Karate urmeaza drumul vechilor maestri din Okinawa pune accent pe imbinarea celor 3 aspecte esentiale ale artelor martiale excluzand competitia sportiva ca scop in sine Gi –...

Oferta Speciala
valabila 48h

de Sunt Fericita
Redactia Sunt Fericita reprezinta o echipa de 3 femei care cerceteaza zilnic cele mai relevante subiecte pentru cititoarele si cititorii nostri. Informatiile sunt apoi filtrate pentru a fi transpuse intr-o maniera cat mai prietenoasa cu putinta in articolele pe care le parcurgeti cu placere.

Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele



Rating:


Nota: 5 din 5 - 2 voturi.

Ti-a placut acest articol? Da Like sau trimite-l prin WhatsApp prietenilor tai!

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre conflict

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre reguli

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre mediere

Cele mai citite articole

Hipotiroidismul se produce atunci cand glanda tiroidiana isi incetineste functionarea si reduce ...
In preajma sarbatorilor Pascale ne aflam in cautarea cadourilor perfecte pentru cei dragi. Alegerea ...
In cautarea unei diete sanatoase, multe persoane se concentreaza pe alimentele care nu sunt doar ...
Slabeste rapid si scapa de toxine!
 
Sanatate in bucate - 10 retete pentru detoxifiere si stare de bine
 
Citeste zilnic GRATUIT totul
despre sanatate, frumusete, stil!
 
Adauga mai jos adresa de e-mail pentru a primit Ebook-ul gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentul UE 679/2016
0