Ce vinzi si cum gasesti clienti?

Ce vinzi?
La prima vedere poate parea o intrebare stupida. Stii ce vrei sa vinzi: sa presupunem ca haine pentru copii. Dar acesta nu este raspunsul complet; nu descrie in intregime ceea ce clientul isi doreste cu adevarat. Acesta s-ar putea sa vrea haine calduroase, impermeabile sau usoare, sau la moda, care-si merita banii si sunt rezistente, sunt insotite de servicii bune (cum ar fi garantia de inlocuire neconditionata), sau livrare de doua ori pe saptamana, sau ceva in plus, pe langa toate acestea. Ideea e ca trebuie sa stii, nu doar sa presupui ce vrea intr-adevar clientul tau si apoi sa ii vinzi lucrul respectiv. In mod frecvent, este o combinatie de factori. Trebuie sa hotarasti care sunt importanti si care nu.

Cum sa gasesti clienti
Pietele marilor companii sunt formate dintr-un numar imens de oameni. Pentru acestea este o adevarata bataie de cap sa gaseasca metode efective si eficiente de a transmite clientilor informatii despre produs. Pe de alta parte, in functie de piata pe care activeaza, pentru o mica intreprindere este mult mai simplu sa isi localizeze clientii. Primul pas consta in definirea „consumatorilor“ produsului tau, a oamenilor care il vor folosi efectiv. Uneori ei sunt cei care plaseaza comanda, alteori altcineva (un magazin, probabil) cumpara de la tine produsul pentru a-l furniza consumatorului. Consumatorul este regele in afacerea ta si ii plasezi interesele usor deasupra propriilor tale interese. Daca ai grija de client, ar trebui sa-ti poti castiga existenta; daca nu, risti mult.