Cum sa te comporti

Evita pasivitatea!

Oamenii pasivi se concentreaza mai ales pe agenda altor persoane si nu reusesc sa-si vada propriile cerinte. De aceea, le este greu sa ia decizii, sa-si asume responsabilitati sau sa actioneze. De obicei sunt de acord cu alte persoane decat sa se gandeasca la propriile nevoi. Abdica si de la drepturile, dar si de la responsabilitatile lor de la serviciu si permit ca agenda altor persoane sa fie prioritara.

Cand ne comportam pasiv, permitem altor persoane sa ia decizii in locul nostru, si adevaratele noastre sentimente sunt de cele mai multe ori negate. Nu este cinstit fata de propriile tale nevoi. „Nu ma deranjeaza“ sau: „Cum crezi tu“ sunt raspunsuri obisnuite din partea unei persoane care are un comportament pasiv. Daca faci un compliment unei persoane pasive, aceasta ar putea raspunde: „Sigur, nu a fost mare lucru.“

Evita agresivitatea!

Evident este si scenariul opus. In universul nostru profesional, in care politica adoptata de companie, egoul si ierarhiile sunt la ordinea zilei, este clar ca vor exista cateva agende si ca acestea vor fi alimentate de ambitii personale. Acesta este un mediu agresiv care da nastere la oameni agresivi. Trasatura principala a unui operator agresiv este faptul ca acesta se concentreaza in primul rand asupra prioritatilor proprii si nu se mai gandeste la alte persoane.

Incearca sa fii hotarat

Nici scenariul pasiv si nici cel agresiv nu sunt ideale. Scenariul „ferm“ face ca toata lumea sa fie fericita, deoarece, in acest caz, accentul se pune pe o agenda comuna, adica ambele parti care interactioneaza au drepturi egale, vor sa se faca auzite si sa ia decizii. „Inteleg punctul tau de vedere, dar cred ca...“ este un raspuns tipic insistent. O persoana care actioneaza hotarat poate fi constructiva cand critica, cand se plange sau cand isi exprima dezacordul, fara ca persoana cealalta sa se simta compromisa.