Marketing cu Facebook pentru companii: Ajuta Like-urile in vanzari?

Facebook trebuie sa fii!", explica scurt Marius Melesteu, directorul general al Strauss Romania, de ce investeste in pagina de pe Facebook a brandului Doncafe. Mai exact, cinci procente din intregul buget de marketing al companiei sunt alocate pentru gestionarea paginii si dezvoltarea de aplicatii sau concursuri desfasurate cel putin o data la fiecare doua luni. Si, drept urmare, pagina Doncafe a strans in decurs de un an aproape 130.000 de fani, devenind astfel unul dintre cele mai puternice branduri de pe Facebook.

Din ce in ce mai multe companii din Romania exploreaza deja de ceva vreme retelele sociale si creeaza comunitati online cu care sa poata interactiona prin diferite metode si care sa le transmita apoi mesajul mai departe pe internet. Dintre cele mai populare 100 de pagini romanesti de Facebook, de pilda, 23 sunt pagini de companie sau de brand. Au in total zeci sau chiar sute de mii de fani si se lupta practic cot la cot cu pagini de divertisment sau ale unor vedete autohtone precum Inna si Smiley, potrivit serviciului de monitorizare a paginilor de Facebook din Romania.

Lista este insa mult mai lunga, dat fiind ca nu doar multe companii romanesti, dar si majoritatea filialelor locale ale marilor multinationale din lume sunt prezente pe paginile retelei sociale, chiar daca nu se pot lauda in mod neaparat cu un numar impresionant de fani sau cu o interactiune sustinuta cu acestia. "Este mult mai usor sa atragi fanii decat sa-i pastrezi sau sa ii mentii implicati", puncteaza Grant McKenzie, vicepresedintele de marketing al Ursus Breweries, explicand astfel de ce prefera sa se concentreze mai putin pe acest numar si mai mult pe indicatori precum interactiunea, rata de raspuns sau frecventa cu care revin utilizatorii.