Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

Puterea unei scuze

Puterea unei scuze
de la 2014-05-07
Puterea unei scuze

Acum cateva saptamani am primit un email de la o persoana care ma anunta ca s-a simtit nedreptatita de ceva ce facusem. M-am aflat atunci in fata a doua optiuni: fie imi apar pozitia si ma infig cu calcaiele in pamant, fie accept faptul ca actiunile mele au jignit neintentionat, ca trebuie sa-mi asum responsabilitatea si sa-mi cer scuze pentru raul comis. Cred ca tuturor ni se intampla asa ceva din cand in cand.


De-a lungul unei vieti sunt, au fost si vor fi multe momente in care ceea ce facem raneste neintentionat sentimentele unei alte persoane. Repet, actiunile pot sa nu aiba un caracter de deliberare, asa ca suntem luati complet pe nepregatite cand ni se zice ca am gresit.
Cea mai simpla reactie si, adesea, prima reactie este sa devenim defensivi si fie sa respingem acuzatia ca fiind o exagerare, fie sa replicam cu „Nu m-ai inteles” sau „Ai inteles pe dos”. Intorcand vina impotriva interlocutorului, ii negam sentimentele si il acuzam pentru felul in care se simte. Ceea ce foarte rar aplaneaza conflictul care, de obicei, escaladeaza intr-o cearta in toata regula, lasandu-i pe toti cei implicati cu un gust amar.
Trebuie sa intelegem ca ceea ce face cealalta persoana nu este sa lanseze un atac personal, ci exprima doar cum s-a simtit ca rezultat a ceva ce am facut noi. Cum poti sa contesti ce simte? Sentimentele sunt emotii si emotiile nu sunt intodeauna logice.
Contracarand, iti folosesti propria logica (incapatanare) in fata sentimentelor celuilalt. Iata deci reteta dezastrului. Tu nu esti el/ea si viceversa. Daca ati fi fost pusi in exact aceeasi situatie, ati fi reactionat amandoi diferit. Niciunul dintre voi nu are dreptate si nici nu greseste, numai ca traiti vieti diferite, experimentati lucruri diferite si, prin urmare, aveti perspective diferite asupra evenimentelor si interactiunilor de zi cu zi  .
Intorcandu-ma la situatia mea, am decis sa ma gandesc ceva mai bine. M-am pus in pozitia lui si mi-am dat seama unde am gresit. Mi-am asumat responsabilitatea actiunilor, mi-am cerut scuze, am explicat cat de nobile au fost intentiile mele si mi-am mai cerut o data scuze, promitand ca voi indrepta greseala.
Cateva zile mai apoi ne-am intalnit la o cafea si ne-am construit o relatie de prietenie, adancind-o pe cea de afaceri. In loc sa-mi fac un dusman, am obtinut un aliat puternic si un nou prieten.
 



Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele



Rating:


Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre scuze

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre relatie

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre emotii

Articole similare

Ultimele articole


Mai multe articole despre prietenie

Spune-ne opinia ta despre "Puterea unei scuze"



8 - 7 =

Cele mai citite articole

Despre infectiile urinare este important de stiut ca apar atunci cand tractul urinar este invadat ...
Cei care lucreaza in industria beauty stiu foarte bine ca ar da faliment daca reprezentantele ...
Te intrebi la final de luna pe ce ai cheltuit banii? Daca ai raspuns afirmativ, atunci ai nevoie de ...

Comentarii articole

Spune-ti parerea
Bună ziua am un băiețel de 3ani când sta concentrat la tv sau la ...
Excelent!
APC este un entitate birocratica care trbuie desfintata pt ca nu are rol de preventie.Gargara pe ...
Bucura-te zilnic de Frumusetea Ta

Cum sa slabiti sanatos. Sfaturi recomandate de nutritionisti

Citeste zilnic GRATUIT totul
despre sanatate, frumusete, stil!

Adauga mai jos adresa de e-mail pentru a primit Ebook-ul gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton